Sebagai sebuah perusahaan teknologi terkemuka, Google memang memiliki banyak sekali pesaing, namun satu perusahaan yang menjadi sorotan utama yaitu Amazon. Anda tentu sudah tidak asing lagi dengan Amazon.com, Inc. ini merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan berbasis online terbesar di dunia. Perusahaan yang berkantor pusat di Seattle, Washington, Amerika Serikat ini pada awalnya hanya menjual buku saja, tapi saat ini Anda bisa menemukan semua jenis produk di market place ini. Dalam dua bulan peluncurannya, Amazon telah menjual produk-nya pada 50 kota di hampir lebih dari 45 Negara di berbagai penjuru dunia. Sejak tahun 1998, Amazon telah membuka situs cabang secara internasional yang pertama dirilis di Inggris dan Jerman. Saat ini Amazon telah memiliki bisnis online yang tersebar di negara-negara besar di dunia. Sebuah survei reputasi beberapa perusahaan di Amerika Serikat tahun ini menunjukkan bahwa posisi teratas diduduki oleh Amazon Namun tentu saja Google sebagai perusahaan teknologi raksasa juga tentunya tidak tinggal diam.Google terus mengejar ketertinggalan dan berusaha untuk mengungguli Amazon dalam berbagai aspek. Persaingan diantara keduanya memang sangat sengit. “Banyak orang berpikir bahwa kompetitor utama Google adalah Bing atau Yahoo. Tapi sesunguhnya, kompetitor pencarian terbesar Google adalah Amazon. Orang-orang tidak berpikir Amazon adalah sebuah layanan pencarian, tapi jika Anda mencari sesuatu untuk dibeli, Anda lebih sering mencari di Amazon,” ungkap Eric Schmidt, Chairman Google. Dalam upaya mengungguli rivalnya itu, Google secara resmi telah mengumumkan Peluncuran “voice-activated shopping” dalam tantangannya langsung kepada perangkat Alexa Amazon. Dengan program ini, maka para pengguna hanya perlu untuk berbicara pada speaker untuk melakukan pemesanan item yang diinginkan dan mendapatkan pengiriman dari salah satu supplier yang berpartisipasi. Tentu saja layanan ini akan sangat membantu dan memudahkan bagi para pengguna dalam melakukan transaksi, karena semuanya bisa dilakukan hanya dengan berbicara pada perangkat speaker. “Ok Google, Lets go shopping” “Untuk membantu Anda dalam mengatur jadwal yang menyita waktu dan juga memenuhi kebutuhan untuk membeli hal-hal yang Anda butuhkan, kami memperkenalkan “voice-activated shopping” dengan Google Asisten Anda di Beranda Google.” kata Manajer Produk Google Asisten David Wang dalam sebuah pernyataan. Adapun untuk layanan pengiriman, perusahaan teknologi raksasa ini menyediakan Google Express, yang melayani para supplier di AS termasuk diantaranya Costco, Whole Foods Market, Walgreens, PetSmart, Bed Bath & Beyond. Konsumen dapat menambahkan informasi pembayaran rekening mereka untuk mengaktifkan fitur “voice-activated shopping”. Peluncuran fitur ini tidak lain adalah untuk menandingi fitur pada perangkat Amazon yang didukung oleh asisten digital, Alexa.
Google meluncurkan layanan belanja Ekspres pada tahun 2013 dan diperluas untuk mencakup 90 persen dari benua Amerika pada tahun 2016. Dengan sistem keanggotaan, maka pembeli dapat memesan dari toko-toko besar yang menjadi bagian dari mereka. Memang sudah bukan rahasia lagi bahwa sejak diluncurkan pada musim gugur yang lalu, Home Google telah menjadi pesaing utama untuk perangkat Alexa milik Amazon. Salah satu keuntungan Amazon adalah sistem ritel mereka. Tapi sekarang, Google juga tidak ingin tertinggal dan mulai untuk mengikuti jejak Amazon dan bahkan bersiap untuk menggeser Amazon. Tentu saja fitur baru dari Google ini bisa menjadi pukulan bagi Amazon.