Ada banyak hype tentang trend pemasaran digital pada tahun 2018. Namun, sebaiknya Anda juga tidak terburu-buru untuk melompat dan ikut-ikutan dengan baru tersebut, jangan mengabaikan strategi, optimasi daftar atau manajemen reputasi online. Baru-baru ini, saya duduk dengan Peter Handy, CEO Dallas-based agen pemasaran digital Advantix Digital untuk membahas masa depan tren pemasaran digital di 2017. Karena Advantix, didirikan pada tahun 2001, Handy sebagai CEO pertama dan timnya telah cukup lama untuk menyaksikan evolusi utama dalam pemasaran digital. Cukuplah untuk mengatakan mereka ahli dan berpengalaman.
Nah, berikut adalah tiga tantangan terbesar dan sekaligus peluang pemasaran digital di tahun 2017: 1. Manajemen Reputasi Online (Online Reputation Management ) • Tantangan: Manajemen online reputasi bisa rumit untuk bisnis, karena banyak perusahaan yang bahkan tidak yakin bagaimana untuk memulainya.Karena fungsi autocomplete Google bisa diisi dengan hal negatif yang merupakan pukulan besar bagi pelanggan potensial. Tantangan ini adalah fakta bahwa manajemen reputasi online telah penuh dengan “black-hat” taktik hacker selama bertahun-tahun, sehingga sulit untuk tahu persis apa yang harus dilakukan oleh pendiri startup. solusi Anda: Saya tidak bisa menekankan betapa pentingnya manajemen reputasi online untuk start ups, karena pelanggan sering kurang percaya diri ketika membeli dari provider baru. Pada tahun 2018, misi Anda adalah untuk fokus untuk menghasilkan viral positif dan early buzz tentang bisnis Anda. Jadi, memasuki basis pelanggan yang sudah ada dengan menggunakan hashtag yang ditunjuk dan mengundang orang-orang untuk berbagi umpan balik tentang pengalaman mereka di media sosial. Dengan cara itu, jika pelanggan tidak puas, Anda dapat mengambil tindakan segera untuk mengatasi masalah sebelum rilis dari review negatif. Daftar lokal (local listing)
Tantangannya: Dunia SEO terus berubah, terutama jika datang pada daftar lokal, peta Google dan optimasi mobile. kutipan lokal adalah komponen utama dari algoritma peringkat di Google. Tapi tidak cukup hanya dengan mengklaim listing Anda. Anda juga perlu mengidentifikasi dan membersihkan duplikat listing yang bisa menyebabkan kebingungan di antara basis pelanggan Anda dan memastikan semua informasi listing Anda up to date.
Solusi Anda: Handy menyarankan bahwa setiap bisnis harus memulai dengan mengklaim dan memverifikasi daftar lokal. Selanjutnya, menyerahkan semua daftar info untuk aggregator data yang besar. Jika Anda menjalankan masalah dengan duplikat-listing removal, bermitra dengan sebuah agen pemasaran digital seperti Advantix dapat membantu untuk mempercepat proses. “Kami mempertahankan sebuah program untuk memastikan semua informasi duplikat dihapus, serta mencegah potensi duplikasi baru. Analis kami mengulas dashboard untuk pengambilan data” Handy menjelaskan. Keterlibatan media social (Sosial Media Engagement) Tantangannya: Live video streaming diprediksi menjadi salah satu taktik paling populer media sosial untuk 2017. Jika bisnis Anda adalah merek baru, maka mendapatkan atau membangun audiences di media sosial bisa menjadi suatu tantangan yang sulit diatasi. Solusi: Handy merekomendasikan untuk Anda mencakup semua basis sosial media pertama. Fokus pada membangun penonton dan halaman media sosial yang aktif.Jika Anda berjuang untuk membangun basis, Handy menyarankan agar Anda membayar iklan media sosial.